Handels- og abonnementsbetingelser.

1. Om WHC ApS

WHC ApS
Hulsøgårdsvej 5
3200 Helsinge

info@wisegum.dk

Telefon: +45 21 49 54 95

CVR: 42611298

2. Anvendelsesområde og aftalens indgåelse

Disse handelsbetingelser gælder for køb via Wisegums webshop.

Aftalen indgås, når we har bekræftet din ordre via e-mail.

3. Priser, betaling og refusion

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.

Betaling kan ske via Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard m.fl.

Hvis du vælger delbetaling (hvis muligt), gælder de relevante vilkår.

Pengene for købet hæves, når varen er pakket og sendt. Vær opmærksom på, der kan gå op til et døgn, før pakken er registreret hos vores transportør.

Vi betaler pengene retur inden for 3 dage, efter vi har modtaget den returnerede vare.

4. Levering

Typisk leveringstid er 1‑2 hverdage.

Gratis levering ved køb over 500 DKK.

Under gratisgrænsen tillægges et fast leveringsgebyr på 45 DKK.

Levering sker til den valgte adresse i Danmark.

Pengene trækkes først fra dit betalingskort, når varen sendes.

5. Fortrydelsesret og retur

Du har 14 dages fortrydelsesret efter modtagelse.

Meddelelse herom skal ske skriftligt til info@wisegum.dk

Varen returneres i ubeskadiget stand og i original emballage.

Returnering sker for egen regning, medmindre varens stand ikke svarer til aftalte forhold.

Varen returneres til:

WHC ApS
Hulsøgårdsvej 5
3200 Helsinge

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker sendt til pakkeshops.

6. Reklamation

Du skal reklamere “inden for rimelig tid” efter, du har opdaget fejlen – dog senest 2 måneder efter.

Rettidig reklamation fritager dig for at betale, hvis varen returneres.

7. Transportskader

Ved synlige skader på forsendelsen skal du kontakte os omgående på modtagelsesdagen.

Ved skjulte skader, kontakt os senest 2 dage efter modtagelse.

8. Ansvarsbegrænsning

WHC ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab som f.eks. driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader, medmindre andet følger af dansk lovgivning.

9. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelser eller mangler, som skyldes uforudsete og uundgåelige forhold uden for parternes kontrol (f.eks. strejke, krig, brand, leverandørsvigt).

10. Persondata

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og GDPR. Vi anvender data til ordrebehandling, levering og markedsføring – såfremt du har givet samtykke.

11. Lovvalg og værneting

Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret.

Værneting er København, Danmark.

12. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til: info@wisegum.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante instanser:


Abonnementsvilkår hos WHC ApS

Kortoplysninger gemmes

Dine kortoplysninger gemmes sikkert hos vores betalingspartnere Clearhaus, Nets og Quickpay.

Sådan abonnerer du

Vælg det ønskede produkt, vælg abonnementsinterval, accepter abonnementsbetingelserne ved afkrydsning og gennemfør betalingen. Dit abonnement træder i kraft med det samme.

Pengene trækkes først fra dit betalingskort, når varen sendes.

Sådan opsiger du abonnementet

Du kan opsige dit abonnement når som helst via din konto på vores Shopify-webshop eller ved at kontakte os på info@wisegum.dk. Opsigelse skal ske inden næste planlagte betaling.

Prøveperioder og kampagner

Vi tilbyder ikke prøveperioder, introduktionstilbud eller kampagner med binding.

Andre relevante oplysninger
  • Du modtager en kvittering på e-mail umiddelbart efter hvert køb og ved hver abonnementsbetaling.
  • Betaling trækkes samme dag, som vi afsender dine varer, baseret på abonnementsintervallet.
  • Ved ændringer af betalingsoplysninger skal disse opdateres via din konto.
  • Ved forsinket betaling pålægges et rykkergebyr på 10 % og morarente iht. renteloven §5, stk. 1.
  • Ændringer af abonnementsvilkår meddeles mindst 30 dage før ikrafttrædelse, medmindre ændringerne er til din fordel.
  • Du skal være fyldt 18 år for at tegne abonnement eller have samtykke fra dine forældre.
Misligholdelse

Ved misligholdelse af abonnementsaftalen eller vilkårene kan WHC ApS ophæve abonnementet uden forudgående varsel.

Behandling af persondata

For at administrere dit abonnement behandler WHC ApS dine oplysninger såsom navn, adresse, e‑mail, telefonnummer og oplysninger om abonnementstype.

Ved oprettelse giver du samtykke til, at oplysningerne må anvendes til abonnementsadministration og statistiske formål i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.